【話題】1分で支払い完了 拡大する「セルフレジ」驚異の使い勝手…コンビニ大手は2025年までに全店舗で導入

1:和三盆 ★ 2017/08/13(日) 18:36:24.91 ID:CAP_USER9.net
2017.08.13
客が自分で商品を精算する「セルフレジ」を見かけるようになった。コンビニ大手5社は、2025年までに国内全店舗に導入予定という。

 そのほかにも、「マクドナルド」が一昨年10月から大森駅北口店など全国4店舗で試験的に導入。先月末にテストを終了し、「本格導入するか現在検討中」(広報担当者)。「無印良品」は一昨年2月に有楽町店で試験導入し、昨年4月にはアトレ恵比寿店も続いたが、「それ以外の店舗への導入予定は未定」(広報担当者)だそうだ。

 積極的なのは「ジーユー(GU)」で、昨年6月に約20店舗で試験導入して以来、全店舗の約半数にあたる174店で導入済みだ。狙いは何か。GUを展開するファーストリテイリングの広報担当者が言う。

「お客さまのレジ待ちを短縮し、より便利な購買体験を提供することで、繁忙時のレジ行列が緩和できています。その効果が大きい」

そこで記者も銀座店5階の紳士フロアで体験してみた。セルフレジが6台、有人レジが1台あった。裾上げなどしたい場合は有人レジへ。

 ボクサーパンツとショートパンツなど4点をカゴに入れてセルフレジに向かう。操作方法は簡単で、商品をハンガーから外し、セルフレジ下のボックスに入れ、ふたを閉めると、瞬時に商品名・点数と精算金額が表示される。記者は4点で3680円。山っぽく積んで“計算ミス”を期待したが、スマホの電卓で計算したのとピタリ同じで驚いた。

 クレジットカードか現金かを選択すると、支払い終了。時間にして1分未満だ。有人レジより圧倒的に速い。自分で袋に入れるのは面倒だが、大した手間じゃない。

 セルフレジ近くに専属スタッフがいるのでチョロまかしは不可能。客からは「操作画面が分かりづらい」という声はあるものの「おおむね好評」だそう。

全文はURL先でどうぞ
https://www.nikkan-gendai.com/articles/view/life/211377
https://c799eb2b0cad47596bf7b1e050e83426.cdnext.stream.ne.jp/img/article/000/211/377/1e06505d00dee288c31af195d527877920170812122232851.jpg


282:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:28:47.50 ID:7mZGNfuF0.net
>>1
ある店で体験したけど、
結局、ジジババの多い店だと財布からカネ出す時間が超のろいので、
大して早くならんな。

ジジババはコインを数えられないくらい耄碌してて
支払いのところでつまってしまう。


368:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:47:28.97 ID:7Oon6CKx0.net
>>1
GU快適だった店員が後ろから逐一手伝って来るのが逆に鬱陶しかったが
イオンでもセルフレジ使ったが滅茶苦茶快適だった
さっさとコンビニもスーパーや薬局も各店にセルフレジ導入してくれ
マックの疫病神原田がレジを早める為にメニューを隠すなんて阿呆な事してたがさっさとセルフレジを推し進めれば客の回転は早くなる




736:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 21:15:05.09 ID:tcTo7KTt0.net
>>1

セルフレジなんか絶対使わんわ 何でも自動化すりゃいいってもんじゃない


2:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:37:53.07 ID:UbQq38P60.net
ファミチキください!


369:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:47:55.48 ID:IduWgV640.net
>>2 その言葉をLAWSONで言っちまったんだよね (-_-;)


3:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:38:04.20 ID:9eeLvHCH0.net
爺さん婆さんがちんたら使い出すから、セルフじゃない所行くわw


24:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:42:59.16 ID:E0ffPrMO0.net
>>3
爺婆はそもそもセルフなんか使えない。どんなに並んでても有人の方に行く


115:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:58:27.18 ID:Ge07dqDR0.net
>>3

子供にやらせてる子連れ客が時間かかってる


828:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 21:47:17.32 ID:EhkA9lDV0.net
>>3
たぶんレジでおまえの後に立ったらとろいお前に舌打ちするわ
間違いなくなw


4:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:38:06.89 ID:DBzopAMm0.net
東急ストアの半自動レジは毎回ジジババのせいで待たされてる


6:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:38:46.95 ID:oc9f+FL/0.net
アマゾンのレジ無しコンビニってどうなったんだろか
最近、あまり聞かないね


7:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:39:15.78 ID:ZVe/o2Uw0.net
レジに人間がいなくなる日は近いね
間違いなく


8:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:39:31.60 ID:+WSezxXo0.net
バイトの受け皿喪失


9:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:39:37.81 ID:sa4Mm9kP0.net
混んでるのにガキにやらせるバカ親シネ


78:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:51:45.22 ID:OhRsALaR0.net
>>9
あれ、まじ迷惑だな
さっさと終わらせよと


10:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:40:32.80 ID:RUoFkPI90.net
袋詰めはどうするの?


11:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:40:33.49 ID:RTV8LWXC0.net
詭弁
行列緩和で楽なのは店側

糞手間かかるであれ


21:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:42:42.49 ID:E2byXqiF0.net
>>11
スーパーで袋詰するくらいの手間だろ


313:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:35:36.82 ID:9lRfxFLl0.net
>>11
昔、銀行がATM化したのと同じだな


19:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:42:36.56 ID:gia9WCNX0.net
レジのお姉さんと会話できないじゃん


23:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:42:48.87 ID:N3lhr2J70.net
悪用の仕方教えて


25:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:43:06.30 ID:REeSu/EZ0.net
海外だと結構どこでもやってる。
すごく便利。


343:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:41:38.95 ID:qF3bX1+80.net
>>25
日本は竹中改革で人件費を大幅に下げて機械で出来る仕事を
人間にやらせてたから開発が遅れたんだよなぁ


30:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:44:09.72 ID:nZHy7QFy0.net
GUのレジでもびっくりしたけどな。凄いね


35:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:44:53.13 ID:szI2RbvL0.net
面倒だからPCで注文して取りに行くでよくね?


39:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:45:22.35 ID:oQW5DitV0.net
俺は有人でいいや チンチン鳴らしまくるで


41:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:45:39.34 ID:74Wo+YVt0.net
大学病院では、会計でセルフレジ採用してるとこがある。
ジジイもババアも戸惑うことなく、普通に利用。
むしろ定期的に通院していない若い奴の方がモタモタしてる。
セルフレジは慣れれば簡単。


56:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:47:57.95 ID:xrG9vPU60.net
>>41 大型総合病院でも、その導入は多いのだが、
それでも医療事務の人員が多いね。
あれは一体何をやってるのだろう?
ほぼ全部それらも自動化できると思うよ。全部とは言わないが、大半を機械化ね。
 


42:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:45:52.16 ID:xrG9vPU60.net
セルフレジではないが、支払い部分をATMみたいなのでする半自動も増えてきてるね。


45:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:46:12.23 ID:Ey5SBVPSO.net
いちいち○○カードお持ちですか?とか聞かれないのがいい


66:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:49:03.13 ID:6iziHME90.net
>>45
画面で最初に聞いてくるかもよ(´・ω・`)


51:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:46:55.94 ID:h58RZkmC0.net
よく行くスーパーが、お金のやり取りだけ機械相手に替わった
全部自分でやらせる式で客が拒絶反応を起こした他店の教訓か
落としどころはそのあたりなんだろうと思う


53:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:47:13.06 ID:KHYvqB6I0.net
セルフレジで待たされるのは普通のレジで待たされるよりイライラするよな


57:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:47:59.18 ID:Bxd1/YBY0.net
兼任で店員立たせるならそいつにやらせろよ


59:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:48:07.59 ID:wTsrXQwm0.net
スマイルゼロ円もセルフ?


60:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:48:17.85 ID:VFi/2VI+0.net
TSUTAYAのセルフはちょっとめんどくさい


168:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:07:03.22 ID:eS41v+Tn0.net
>>60
アダルトかりたら、レシート用紙なくなって、errorになって店員よんだw


64:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:49:00.43 ID:kCYK4+mg0.net
雇用の創出と喪失は喪失に創出が追いついたら意味がない
着実に仕事は減っていく


81:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:52:22.26 ID:9I4neeMG0.net
>>64
だから共産主義にして、こういうレジとかの仕事はすべてセルフにして
工場はすべてロボットにしてと、どんどん仕事を減らして行くのがいいと思うわ
どうしても人間が必要な所だけに人を配置して仕事させる
 
これだと将来は今の週休2日が3日や4日になったり、一日の労働時間が
6時間とかに減って行くと思う
別に人って今みたいに仕事しなくていいと思うんだよね


70:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:49:59.37 ID:/PxL2FH40.net
セルフレジで1円玉を大量に入れてごめんなさいw


79:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:51:46.49 ID:tDVfkReQ0.net
美少女店員との触れ合いがなくなるお(・ω・)


80:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:51:57.78 ID:g4hqBJXM0.net
AIとセルフが融合したら無駄な労働力いらなくなるな


84:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:52:50.79 ID:aSShL3Ll0.net
セルフレジでジジババが操作方法が分からず店員呼んでやらせてる


90:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:53:16.60 ID:jBGVDFaQ0.net
セルフレジになってから釣り銭で100ウォンもらわずに済むようになった


107:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:55:50.38 ID:Kg/Nt0Xh0.net
セルフフェラなら大歓迎です!


116:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 18:58:31.71 ID:q4EspzA10.net
どんくさいジジババは確かに店員にやってもらう方が楽なんだろうな
そういう意味ではサービス低下なんだろうがw


130:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:01:08.65 ID:hcISdfpw0.net
イオンは有人のが混んでる
利用者がすごい少ないww


134:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:01:35.39 ID:tsfku8XW0.net
Guあれはびっくりだわ


145:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:03:08.85 ID:3faWProX0.net
キモい客の相手をしたくないバイト

無愛想な接客で不愉快になる客

人権上を抑えたい経営者

新たな商機を得たエレクトロニクス企業

誰一人損してないんだよな、セルフレジ


155:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:04:50.00 ID:/PxL2FH40.net
スーパーにセミセルフもあるよね
人がレジ通してすぐ横のミニ会計機1番でとか2番でとか
2つセットになってるから前のBBAが遅くてもへーき


157:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:05:00.91 ID:q4EspzA10.net
電子タグみたいなのだったらカゴごと一括清算も可能だろうけど
1個1個バーコード通すとかだったら面倒だわな


192:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:10:26.87 ID:Sg8f0xkq0.net
>>157
既に開発されてるし間違いなくそうなるよね。意外とセルフレジをとばして全自動レジを導入するようになるかも。


175:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:08:15.54 ID:WwXdW5wN0.net
まぁ普通のスーパーじゃとにかくババアが
財布から金出すのが遅いからな
出すだけで30秒とか掛かるからw
そこから支払い受け取り時間も掛かるからね


293:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:31:37.75 ID:absYyIsQ0.net
>>175
特に小銭ね
俺は並んでる時に財布確認して十円玉一円玉をすぐ出せるようしとく
ジジババはお札出してから「にじゅうなな円?ありますよお」と言って一枚ずつ取り出すの


176:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:08:20.21 ID:tGW/2VJsO.net
客のレジ待ち時間削減よりも、人件費削減の方が
導入理由だろう。


202:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:12:47.90 ID:ANFVnHnz0.net
>>176
その通り。
winwinな部分はごく一部のコミュ障
を除き、ないだろうね


186:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:09:49.31 ID:tRH+Hp910.net
コンビニでレジ1分って遅くね???


198:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:11:19.40 ID:aSShL3Ll0.net
>>186
弁当だとあたための時間もあるんじゃないですかね
と思ったけど、パンツとかで4点なら確かに遅い


191:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:10:22.52 ID:PicQAbk50.net
レシート切れやレシート詰まりとか
レジ不具合が起きたとき近くに店員がいないと
面倒くさそうなイメージ


193:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:10:40.82 ID:ZXravFzt0.net
てかネットで買ってスーパーに取りに行くほうが
いいに決まってるだろwww


219:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:14:50.38 ID:MSpBOtbi0.net
>>193
アマゾンは届けてくれるよ


203:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:13:02.78 ID:ZXravFzt0.net
ネットでカード決済して
スーパーに行くと荷造されている
最高じゃないか


210:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:13:50.54 ID:pFuMtQWF0.net
>>203
それがいいね、探すのが面倒で


208:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:13:41.52 ID:4vEQAt0F0.net
マクドナルドにセルフレジはいらんだろ
食券ならわかるが


211:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:14:02.76 ID:08/QKo0b0.net
自分で袋に入れるのは面倒だが、大した手間じゃない

結局そこで時間食ってるから有人と大して変わんなくね?
むしろ面倒くさくね?


216:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:14:33.45 ID:RE9g2VYv0.net
そのうち子供に「へえ、昔は全部人がやってたんだ」言われるんだろうな
だいたい今の若い人は駅の改札も全部人間がやってたの知らないでしょ
入るときは1人1人に全部切符に挟み入れてさ


574:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 20:36:44.51 ID:hSjT72wP0.net
>>216
子供の頃、路線バスに「ワンマン」って書いてあって
意味が分らなかったw 路線バスに車掌がいた時代があったのかな…


217:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:14:36.97 ID:jQJhrKqA0.net
自動化するとレジ強盗がよりハイテク化するよ。
被害額も自販機程度では済まなくなる。
ハイリスクハイリターンの機械化は考えものですな。
対人システムによるコミュニケーション不足も何らかの問題が出ると思う。
小銭の小口程度以外は完全自動化は民度下げると思うね。


224:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:15:42.23 ID:8Bvk5LWh0.net
俺はいつも電子マネーでコンビニで10秒もかからないだが、
流行ってないね。電子マネーやクレジットすら流行らないのに
レースでもしたいのかな?


231:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:16:51.29 ID:s9oe8Hq6O.net
東急ストアの中途半端なセミセルフは何の意味があるんだろう…
やっぱり東急クオリティ的にオールセルフは許されないのかなw


242:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:18:31.74 ID:q4EspzA10.net
コンビニ店員なんて何の技術も要らないバカ生かす職場なんぞ要らんよ
なくなった方が国の為w


374:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:49:45.06 ID:hNZ0DIBl0.net
>>242
人件費が掛かるって事は金が廻るって事じゃないの?
金が廻らない方がいいの?


834:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 21:49:28.25 ID:lmAx+bNf0.net
>>242
生活保護がまた増えるんだが


244:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:18:44.57 ID:S5PBKfnY0.net
店員がやるより早いと思うか?
客が多い時間帯は店員がやった方が早い
客がまばらな時はセルフ利用してもらう
これが一番


248:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:20:16.71 ID:aSShL3Ll0.net
>>244
トライアルとかは夜0時~朝7時くらいだったかな
あの時間帯はセルフだけになってる
人件費削減もあるだろうな


258:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:22:10.34 ID:xrG9vPU60.net
>>244 電子タグが一般化すれば、その時間問題は解消するよ。


274:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:27:09.86 ID:Lbafx3J/0.net
>>244
今スーパーなどで導入されてるセルフレジの特徴は
とにかく台数が多いという事
レジの台数が多い、実はこれが最上重要ポイント
遅い客も早い客もいるがとにかくレジが多いのでバンバン回転していく
一切待たなくて良い
これがセルフレジで最も大事な点


247:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:20:15.07 ID:GLhGmjLv0.net
電子マネークレジットカードは高価なモノ買う金持ち以外はメリットないから政府が何らかのメリットつけないと普及しない


261:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:22:31.77 ID:G5Qz/KUj0.net
早く近所もそうなって欲しい
コンビニでエロ本買いたい


266:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:24:35.88 ID:tDVfkReQ0.net
汚い硬貨でも遠慮せずに使えるから便利。
ハナクソの付いたやつとか(´・ω・`)


278:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:28:04.55 ID:9bammZj70.net
> ふたを閉めると、瞬時に商品名・点数と精算金額が表示される

RFIDタグを使う方式か。
導入にはRFIDタグの単価がネックだったと思うけど、どの程度まで安くなったんだろう?
5円程度まで下がってないと、元が取れない気がするけど。


286:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:29:47.42 ID:YOqdR0d50.net
>電子タグ

ひきちぎる奴続出の予感


288:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:30:55.97 ID:rl9pGaZT0.net
ファミキチ先輩は?


305:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:33:42.22 ID:1rpmFY+e0.net
【話題】「セルフレジの使い方がわからなくて…」商品未精算で店外持ち出し、急増


307:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:34:06.72 ID:ruv4r3iA0.net
TSUTAYAのセルフレジ使ったけどAV借りたのバレバレでワロタ


310:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:34:50.65 ID:mTNgEaHj0.net
とりあえずお前らを箱に入れて、
いくらの値札が出るのか試してみたいものだな


323:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:37:29.97 ID:hm3Gii4h0.net
セルフレジでクーポン使える?


327:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:38:15.02 ID:absYyIsQ0.net
有人レジでも凄く並んでるのに余計な過剰接客やめろよ
両手を腰前に合わせて「いらっしゃいませペコリ」「ありがとうございましたペコリ」て時間の無駄だろ
実時間以上に並んでる身にはイライラするんだよあれ
たぶん一人一人丁寧に挨拶しないとジジババがクレーム入れてるんだろうな


329:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:38:41.46 ID:6H8NiPn40.net
あーあ・・・
バイトのJKやJDに接客してもらった方がいいのに・・・(´・ω・`)


336:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:39:50.05 ID:DCY63kFC0.net
あぁ、自動で品出し出来たら、かなりコスト減らせるからか、でも、そんなの出来るの?
店舗設計からやり直しにならない?


337:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:40:11.57 ID:1rpmFY+e0.net
銀行のATMやら飯屋の食券でもさんざん並ぶのに
スムーズになるわけがない


347:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:42:25.80 ID:OKbA09W60.net
あと7年以内にコンビニは全店セルフレジか
スーパーのほうが全店セルフレジやりやすそうだが


352:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:43:58.37 ID:pFuMtQWF0.net
>>347
それよりもお料理ロボットはいつ実用化されるんだ?


354:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:44:15.06 ID:EAfE+VP+0.net
いやいや、そもそもコンビニで買い物する機会など殆どないだろ
若い奴は金ないのにあえてコンビニで買うのか?
そりゃ、コンビニでしかないものやスーパーでも安くならないものを買うのなら良いけど、そんなに頻繁に利用する場所でもないだろ
セルフ利用で安くなったとしても絶対にスーパーのほうが安いだろうし、導入する事のリスクとか考えてるのか?
日本人はまだしも、外国人、特にどこぞやの近隣のアジア人は何するか分からんぞ


388:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:53:02.37 ID:4g4zhMvy0.net
>>354
コンビニに親でも殺されたのか?笑
ただ出先にあったりする利便性で使ってるだけだろ?


358:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:45:20.00 ID:U7qgaROSO.net
セルフレジのおかげで見切り品とか買いやすくなったわ


362:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:46:02.23 ID:pFuMtQWF0.net
>>358
ピッピッの最中にカビたのが見つかったらどうするの?


375:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:50:20.66 ID:qF3bX1+80.net
>>374
頭悪いなぁ


380:名無しさん@1周年2017/08/13(日) 19:50:51.77 ID:1LkKxL640.net
レジすら無人になったら
自宅作業の独身自由業(無職ヒキじゃないぞ)の俺は
一体誰と会話すればいいんだYO!




*転載元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1502616984


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